一般意识里，双十一最大的印象就是网络上的低价战。价格战玩了几年，消费者都已经开始麻木，反而更多的是对电商服务以及快递严重滞后的不良印象。在新零售的趋势下，卫浴企业也开始在双十一玩起了新的花样。

“新零售”元年，朗司开启线上线下结合新篇章

由于卫浴产品大多需要安装，又是低频次的消费品，因此此前很多人并不看好卫浴的纯电商之路。那么，“新零售”的风口下，线上+线下的全渠道模式，是卫浴企业的新一轮发展东风吗？2017年10月10日—13日，朗司卫浴核心经销商来到阿里巴巴总部，接受阿里高级工程师专业的新零售培训，一场颠覆传统销售模式的风暴正式开启。学以致用，面对即将到来的双十一，朗司卫浴在全国专卖店举办了“朗司百城同举宴，共创零售新篇章”为主题的大型促销活动，成为卫浴行业首个拥抱新零售模式的代表。

线上+线下，无疑是“新零售”的两个主要场景。线上代表效率，线下重点是体验。

01电商渠道是卫浴企业突围的重要途径

每年天猫双十一的突破数字让很多卫浴企业心动，无奈水太深，电商这类新兴渠道，会损害传统渠道经销商的利益，所以遭遇了不小的阻力。

不过，这种态势已然发生改变，2016天猫的“双十一”和2017“618”两个购物节，朗司卫浴借助大量线下实体店做支撑，利用自身销售网点，解决服务与运输问题，在双11期间通过活动，成功将客户引流到线下实体店，为用户提供各种服务，消费者可以到线下去体验、感受卫浴的实际装饰效果。以“线上引流+线下体验”带动了整体销售，业绩不错。

02线下体验是卫浴销售中非常重要的一环

虽然电商渠道发展迅速，但根据《2016电商消费行为报告》，电商只占社会总零售额的10%左右，绝大部分的流量和消费仍然在线下。新零售是以互联网为流量入口，将物流、体验、服务导入到线下。由于卫浴的特殊属性，线下体验尤其重要。

今年双十一，朗司卫浴联手全国专卖店举办的“朗司百城同举宴，共创零售新篇章”大型促销活动物料已全部到位，全国朗司专卖店门廊亦被漂亮的彩色气球装饰起来，随处可见各种各样的促销、打折、特惠宣传说明信息，还可通过扫描二维码进入朗司天猫店观看更多产品。真正做到，线上观看、线下体验，线下送货安装。

03线上、线下结合，打响双十一大战

由于卫浴产品的属性，决定了卫浴行业不能用标准化的产品模式，去实现产品的销售，需要线下的物流、配送、安装等服务实现产品的功能属性。

自国庆节之后，朗司全国各地经销商就已经纷纷筹备双十一门店促销活动，并纷纷签下“军令状”，在团队互助的氛围下，相互监督和激励，不断丰富自我，提高服务质量，为双十一做好了充足准备，并在本次双十一展现出了最饱满的热情。

时日渐近，“双十一”这场电商之战的号角已被吹响，朗司卫浴全国专卖店已蓄势待发。相信在朗司小伙伴的共同团结努力下，这场“新零售”战役必将大获全胜，朗司继续引领卫浴行业电商事业发展腾飞！